Gyakori kérdések
Hasznos útmutató szállodánk legfontosabb szabályaival a szobafoglalással is az itt-tartózkodással kapcsolatban.
Check in - check out (érkezés - utazás)
Check-in: 14:00
Check-out: 10:00
Early check-in: 12:00-től +7500,- Ft/szoba
Late check-out: 12:00-ig +11900,- Ft/szoba
A szobák érkezés napján 14:00 órától foglalhatóak el, utazás napján 10:00 óráig állnak vendégeink rendelkezésére. A szálloda foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét.
Ha a vendég az érkezés napján a szobáját reggel 7:00 óra előtt kívánja elfoglalni, úgy az előző éjszakára vonatkozó teljes szobaár felszámításra kerül. Korai érkezés esetén, amennyiben a vendég 12:00 óra előtt kívánja elfoglalni a szobáját, úgy szabad kapacitás függvényében 7500,- Ft / szoba áron lehetséges.
Késői elutazás díja 12:00 órig 11900,- Ft / szoba, 12:00 óra után a teljes szobaár felszámításra kerül.
Üdülőhelyi díj (Idegenforgalmi Adó - IFA)
Megadott áraink az IFA-t nem tartalmazzák, ez a helyszínen fizetendő. Mértéke 18 éves kor felett 660,- Ft/ fő/ éjszaka.
Foglalás visszaigazolása
Foglalását minden esetben írásban (e-mailben, levélben) visszaigazoljuk, foglalása csak e visszaigazolás után tekinthető véglegesnek.
Garancia
A szobafoglalás garantálásához bizonyos esetekben - az érintett ajánlatnál vagy foglalásnál előre jelezve - bankkártyaadatok megadását vagy előlegfizetést kérünk. Ebben az esetben a visszaigazolás akkor lép érvénybe, ha a visszaigazolásban feltüntetett időpontig a kért előleg, vagy bankkártya garancia beérkezik.
Elfogadja a szálloda a SZÉP kártyát?
Igen, a szálloda egyelőre a következő SZÉP kártyákat fogadja el: OTP, K&H, MHB.
Általános lemondási feltételek
Minden egyéni szobafoglalás lemondható kötbérmentesen az érkezést megelőző 7. napig. Késedelmes lemondás, vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetén a teljes szállásdíj kerül felszámításra.
Az ettől esetlegesen eltérő lemondási feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek
Általános fizetési feltételek
A megrendelt szolgáltatások ellenértéke fizethető a helyszínen készpénzzel, átutalással, illetőleg internetes oldalon keresztüli bankkártyás fizetéssel. Egyéb fizetési módok a helyszínen: Széchenyi Pihenőkártya, szálloda által és / vagy szerződött partnere által kiállított voucherek.
Az ettől esetlegesen eltérő fizetési feltételekről feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek
Adók
A megadott árak az ÁFA-t tartalmazzák. Amennyiben a hatályos ÁFA törvényben rögzített adó mértékében változás történik, áraink előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Ellátás
Büféreggeli: szállodánkban, a L’Aura Étteremben.
Félpanzió: a büféasztalos vacsorát a szállodában a L’Aura Étteremben fogyaszthatják vendégeink. A félpanziós ellátás díja az italfogyasztást nem tartalmazza.
Dohányzás
A szálloda minden szobája légkondicionált és nemdohányzó.
Háziállatok elszállásolása
A szállodában házi kedvenceket sajnos nem tudunk fogadni. Megértésüket köszönjük.
Parkolás
Szállodánk előtti sorompóval elzárt, szabadtéri parkolóban, kamerával őrzött területen lehetséges a parkolás, melynek díja:
- Június 1 – Augusztus 31. között : 3 000 Ft / autó / éj
- Szeptember 1 – Május 31. között: 2 500 Ft / autó / éj
Amennyiben szobafoglalását direkt a szállodán keresztül intézi, úgy 50% kedvezményt biztosítunk a parkolás árából.
Internet
A szálloda egész területén korlátlan vezeték nélküli internet érhető el.
